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    某有限公司員工績效考核細則
    提供者:配置組
    發布時間:2011/09/09 12:00

    一、績效考核的目的:

     1.不斷提高公司的管理水平、產品質量,降低生產經營成本和事故發生率,提供公司保持可持續發展的動力;

     2.加深公司員工了解自己的工作職責和工作目標;

     3.不斷提高公司員的工作能力,改進工作業績,提高員工在工作中的主動性和積極性;

     4.建立以部門、班組為單位的團結協作、工作嚴謹高效的團隊;

     5.通過考核結果的合理運用(獎懲或待遇調整、精神獎勵等),營造一個激勵員工奮發向上的工作氛圍。

     二、績效考核的原則:

     1.公平、公開性原則:公司員工都要接受公司考核,對考核結果的運用公司同一崗位執行相同標準。

     2.定期化與制度化原則:績效考核工作在績效考核小組的直接領導下進行,綜合部是本制度執行的管理部門。

    ?。?)公司對員工(業務員每兩周考核一次)的考核采用每周考核方法,綜合部每周將各部門考核結果公布,每月根據考核結果兌現獎懲。

    ?。?)績效考核作為公司人力資源管理的一項重要制度,所有員工都要嚴格遵守執行,綜合部負責不斷對制度修訂和完善。

     3.公司對員工的考核采用分級考核的辦法:考核小組考核部門負責人,部門負責人考核下屬崗位。

    ? 4.公司對員工的考核采用百分制的辦法。

    ? 5.評分標準采取3:7的辦法:本人評價占30%,上級評價70%。

    ? 6.靈活性原則:公司對員工的考核分為定量考核和定性考核。不同崗位、不同層次、不同時期兩者考核重點不同、所占分值比例不同。

    中層干部:定量考核70%,定性考核30%。

    生產崗位:生產時期,定量70%,定性30%

    非生產時期,定量30%,定性70%

    其他崗位:定量60%,定性40%。

     定量考核:

    A.中層干部:部門重點工作(總經理安排的工作;每月中層干部會議確定的各部門重點工作;每周考核會安排的工作;部門年度工作目標分解;因生產經營所需隨時增加的工作。)完成的質量和數量。

    B.其他崗位:本崗位崗位職責規定的工作,部門負責人安排的工作。

     定性考核:公司行為規范(工作態度、工作能力、安全、衛生、考勤、行為準則等軟指標)。

     

    三、組織領導

    公司成立總經理領導下的績效考核小組,組織領導公司員工的考核工作。

    組長:呂文波   ????? 副組長:徐世興   ?????  成員:邵尚鋒

    工作職責:

     1.組長負責主持每月、每周考核總結會,對上月考核工作總結,布置下月各部門工作重點;每周的考核由每周六組織召開。

     2.負責考核制度的討論、修改及監督實施。

     3.負責各部門“定量考核”的評價。

     4.負責安排各部門下周工作重點。

     

    四、考核標準

    根據公司生產經營情況,公司各部門、各崗位每周工作重點不同,所以考核的標準也不相同(本部門每周考核標準不同,不同部門考核標準不同)。各部門定量考核工作目標和內容根據公司生產經營及管理情況確定。

    1.定量考核標準說明:(各部門崗位考核標準附后)

    (1)中層干部考核項目分值比例由考核小組確定;各部門下屬崗位考核項目分值比例由部門負責人確定。確定分值比例必須科學合理,結合工作重點,不得避重就輕,否則扣相關人員10分。

    (2)評分小計=上一級評分×70%+自評分30%

    (3)考核會時各部門負責人不能提出實質性工作(非日常事務性工作),則視為工作不作為,由考核會扣下周定量考核積分30分。

    (4)定量考核出現產品質量事故、人身安全事故、設備運轉事故時(以上事故給公司造成經濟損失500元以上),或存在重大安全隱患,本部門本周定量考核積分為零。

    (5)考核會要確定各部門每周重點工作完成的指標:質量要求、數量要求、完成時限、責任人等,由綜合部備案。

    (6)對總經理的決定、指示或公司會議精神貫徹執行情況:未執行扣30分;執行不全面,效果不明顯扣10分。

    (7)下屬崗位員工出現嚴重的工作失誤或違紀行為,視給公司造成的損失或影響扣10-30分。

    (8)出現辦公設備事故扣10-40分。

    (9)上級考核下級時要尊重客觀事實,不能受人際關系和感情的影響,不得有打擊報復的行為。否則扣相關人員20分。做評價時參照以下判斷基準:

    a 工作過程的正確性

    b 工作結果的有效性

    c 工作方法選擇的正確性 

    d 工作的改進和改善

    e 解決問題的能力

    f 責任意識、個人品格

    2.定性考核:公司全體員工執行同一標準(標準附后)

    3.各部門負責人、各崗位考核標準

    l         .部門負責人考核標準

    a.公司規定的各種會議組織情況:未召開扣10分。

    b.公司規章制度執行情況:未按制度執行扣20分(如:員工遲到不處罰),執行力度不恰當扣10分。

    c.對本部門員工績效考核工作不細致、不精確扣10分;未按公司規定進行考核扣30分。

    d.未按規定的時間和要求完成工作,扣5-15分。

    e.伙房、倉庫、宿舍、門衛、車輛等下屬崗位出現嚴重的工作失誤或違紀行為,視給公司造成的損失或影響扣10-30分。

    f.因生產計劃或統計工作問題影響公司生產經營,扣30-50分。

    g.因主觀原因未在規定的時間內完成公司各種證件的年審,扣20分。

    h.ISO9000體系管理工作不到位,扣5-20分。

    i.人事管理工作出現失誤或漏洞,扣10分。

    l         文秘崗位考核標準

    (1)勞動用工管理

    a.根據總經理批準的計劃進行招聘。

    b.負責對新招聘員工的用工手續的辦理,各種證件的審核存檔。

    c.根據公司規定負責與員工簽訂勞動合同、辦理相關保險。

    d.負責公司勞動用工年檢。

    未按以上規定辦理或出現工作失誤扣10分。

    l         生產計劃管理

    a.根據合同要求編制《生產計劃》,《生產計劃》要注明產品種類、規格、質量、數量等。因生產計劃而影響生產或出現失誤,視造成的損失或影響扣20~50分。

    b.生產統計:根據《生產日報表》情況,每周進行生產日報匯總包括產品數量、規格型號及各種消耗指標等匯總。

    c.按時報送各類對外報表。如各類報表不全面、數字不準確或對外報送不及時扣5~20分。

    (3)負責辦公用品、勞保用品的購買、下發管理及控制工作。出現工作失誤扣5~20分。

    (4)負責公司員工考勤管理,每月按時提供員工出勤表,出勤表必須實事求是,出現差錯扣10分。

    (5)部門負責人安排的其他工作,必須按時保質保量完成,否則扣10分。

    l         倉庫保管員考核標準

    a.負責所保管物資(倉庫物品、原材料、成品、半成品等)的安全、防霉、防潮、防變質、防丟失。否則扣5-20分。

    b.庫存物資擺放整齊、標識清楚、保持整潔(無垃圾、無灰塵、無破損、無油污),否則扣5~10分。

    c.物資收發時嚴格按照入庫單、領料單、發貨單收付,出現數量問題扣10分,私自發貨(料)扣20分。

    d.做到出入庫物資手續日清日結,不得有遺漏或差錯;每天向各部門報送《庫存產品日報表》。否則每次扣10分。

    e.保管員每月底前進行物資盤點,綜合部進行核實,帳、物、卡必須相符,否則每項扣5分。

    f.倉庫內,嚴禁無關人員入內,不能在倉庫內干私活,非工作時間及無人時須鎖緊門窗。否則每次扣10分。

    g.部門負責人安排的其他工作,必須按時保質保量完成,否則扣10分。

    l         守衛考核標準:

    a.公共財物、安全的管理:對私帶公司物品的人員嚴禁放行;對突發性事故(如雷雨、大風、火災等)要及時處理、上報。否則扣5~20分。

    b.出入廠制度的執行:出廠物資、證不符或手續不全的禁止放行;公司車輛出廠,要認真檢查出車單,無出車單不得放行;來訪人員需進行登記后方可入廠,不嚴格執行出入廠規定扣20分。

    c.員工考勤監督:工作時間無出門證任何員工不得出廠;遲到員工須通知綜合部后放可進廠。不按規定執行扣20分。

    d.員工家屬到公司找人,由守衛人員打電話叫出員工在公司門外交談。

    否則扣5分。

    e.守衛人員不得空崗、睡崗、必須穿著工作服;不得帶無關人員進入守衛室,否則每次扣10分。

    f.夜班人員按規定進行巡邏,做好巡邏記錄,異常情況及時上報、及時處理。否則扣10分。

    g.認真做好收發工作,當班的報紙、刊物、信函等必須及時分發到相應部門。否則每天扣5分。

    l         綜合部內勤考核標準

    a.文件、資料的管理

    ①負責文件資料的打印。

    ②按公司規定、負責公司文件的編碼、發放、更改、歸檔、回收、銷毀、借閱等,并對文件的使用的,保管進行檢查(按ISO9000標準),工作不符合標準要求或造成丟失或損壞扣5-20分。

    b.員工培訓,負責新員工的入廠教育,企業文化培訓、安全衛生等的培訓,員工在正式上崗前必須進行培訓,并保留培訓記錄。否則扣10分。

    c.會議管理

    ①負責公司領導安排的會議人員的召集。

    ②負責會議記錄的整理、打印、存檔。

    出現工作失誤扣5分。

    d.企業宣傳:每月辦兩期宣傳欄,少一期扣5分

    e.負責內勤接待,辦公室日常衛生清理。不合格扣5分。

    l         行政管理考核標準

    a. 負責公司各類文件的起草工作:按時保質保量地完成文件、制度的起草、修訂工作,否則扣10分。

    b. 負責公司員工的績效考核工作:負責考核制度的制訂、修改和完善,負責考核結果的執行,協助各部門做好考核工作。工作出現失誤或未按要求工作扣20分。

    c.負責公司對外協調工作:負責公司各種證件的年檢、相關行政部門的協調等工作。因工作失誤給公司造成損失或帶來不良影響扣20分。

    d.負責公司企業文化建設:負責公司企業文化的策劃、宣傳、員工培訓等;負責企業員工公共活動的策劃、組織等。

    l         生產部負責人考核標準

    a.質量管理:公司在質量管理方面堅持自檢(生產部內部檢查、檢驗)專檢(技檢部檢查、檢驗)相結合的原則。

     一般質量問題(可以修復利用,未給公司能源、材料造成重大浪費):

    自檢發現不扣分,專檢發現扣10分。

    ? 嚴重質量問題(不可修復利用,給公司能源、材料造成浪費,因原材料、設備、能源等客觀因素造成的除外。)

    自檢發現扣20分,專檢發現扣70分。

    ? 重大質量問題(產品已出廠,經核實因生產部造成),扣70分。

    b.設備管理:設備人為損壞、丟失扣20-40分;

          違章操作,未造成設備事故,扣10分,造成設備事故扣30分。

          未按規定對設備進行維護、保養扣10分。

    c.消耗指標:超過核定消耗指標,視給公司造成損失的大小扣5-20分。

    d.安全生產:工作過程出現人身安全事故,視情況扣5-70分。

    e.生產管理:因管理、工作協調、安排原因未按計劃完成生產任務,每延誤1小時扣1分。提前完成生產任務,公司給予加分5-30分。

    f.員工考核:對本部門員工績效考核工作不細致、不精確扣10分;未按公司規定進行考核扣30分。

    g.ISO9000出現不合格項扣10分。

    2.生產部員工考核細則。

    a.生產計劃:未完成生產計劃或未按計劃生產扣5—30分。

    b.質量、數量要求

    4、 部門考核細則

    l         綜合部

    a.公司規定的各種會議組織情況:未召開扣10分。

    b.公司規章制度執行情況:未按制度執行扣20分(如:員工遲到不處罰),執行力度不恰當扣10分。

    c.對本部門員工績效考核工作不細致、不精確扣10分;未按公司規定進行考核扣30分。

    d.未按規定的時間和要求完成工作,扣5-15分。

    e.伙房、倉庫、宿舍、門衛、車輛等下屬崗位出現嚴重的工作失誤或違紀行為,視給公司造成的損失或影響扣10-30分。

    f.因生產計劃或統計工作問題影響公司生產經營,扣30-50分。

    g.因主觀原因未在規定的時間內完成公司各種證件的年審,扣20分。

    h.ISO9000體系管理工作不到位,扣5-20分。

    l         生產部

    a.質量管理:公司在質量管理方面堅持自檢(生產部內部檢查、檢驗)專檢(技檢部檢查、檢驗)相結合的原則。

     一般質量問題(可以修復利用,未給公司能源、材料造成重大浪費):

    自檢發現不扣分,專檢發現扣10分。

    嚴重質量問題(不可修復利用,給公司能源、材料造成浪費,因原材料、設備、能源等客觀因素造成的除外。)

    自檢發現扣20分,專檢發現扣70分。

    重大質量問題(產品已出廠,經核實因生產部造成),扣70分。

     

    b.設備管理:設備人為損壞、丟失扣20-40分;

          違章操作,未造成設備事故,扣10分,造成設備事故扣30分。

          未按規定對設備進行維護、保養扣10分。

    c.消耗指標:超過核定消耗指標,視給公司造成損失的大小扣5-20分。

    d.安全生產:工作過程出現人身安全事故,視情況扣5-70分。

    e.生產管理:因管理、工作協調、安排原因未按計劃完成生產任務,每延誤1小時扣1分。提前完成生產任務,公司給予加分5-30分。

    f.員工考核:對本部門員工績效考核工作不細致、不精確扣10分;未按公司規定進行考核扣30分。

    g.ISO9000出現不合格項扣10分。

    l         供銷部

    a.銷售數量、貨款回收:按公司與供銷簽訂的《銷售責任書》考核。

    b.出差管理:業務員出差前提出書面出差計劃,未提計劃出差扣30分,計劃未批準出差扣20分;出差回廠后作出書面出差總結報綜合部,否則扣10分;出差人員每天必須用當地電話“報平安”,否則每次扣5分。

    c.費用控制:出差費用、采購借款未按規定報銷扣10分。

    d.物資采購:按計劃采購,三天內未完成采購扣20分,采購物品出現明顯的質量、價格問題扣10分。

    e.員工考核:對本部門員工績效考核工作不細致、不精確扣10分;未按公司規定進行考核扣30分。

    f. ISO9000出現不合格項扣10分。

    l         技檢部:

    a.新產品開發:嚴格按照ISO9000標準、按規定時間進行進行產品開發、測試和驗收,否則扣30分。

    b.質量檢驗:未按規定進行質量檢驗扣20分;對不合格產品未按規定進行處理扣10分;未執行國家或行業相應標準扣10分。

    c.設備管理:未按規定進行設備檢查扣20分;未按規定建立臺帳及設備檔案扣20分;未按規定進行計量、測量器具的檢驗扣20分。

    d. 操作規程、工藝文件的制定:未及時制定相應文件扣10分;未按計劃進行技術培訓扣10分。

    e.員工考核:對本部門員工績效考核工作不細致、不精確扣10分;未按公司規定進行考核扣30分。

    f. ISO9000出現不合格項扣10分。

    B定性考核:由綜合部根據每周(或每月)管理的重點,調整考核項目。定性考核以綜合部每天(或不定期)的抽查、檢查及安全管理小組的檢查情況作為評分依據。

    6、考核總則:

    ? (1)定性考核必須以事實說話,綜合部及相關部門負責人提出優秀/較差的事實。對綜合部的定性考核由考核小組根據安全管理小組的檢查情況,及公司本周管理狀態評定。

    ?。?)評分小計=綜合部評分×70%+自評分30%

    ?。?)定性考核中如部門出現嚴重的違章違紀(給公司造成一定的經濟損失或造成不良影響),本部門本周定性考核積分為零。

    ?。?)定性考核總分30分,根據定性考核標準評分。

    ? (5)部門負責人考核與員工違紀處理的關系:責任追究按80/20比例,對違紀員工按制度進行經濟處罰,對部門負責人按本標準扣分。

    7、考核細則

    (1)安全考核標準(責任主要依據《安全目標責任書》)

    a)      安全職責:各部門要對本部門管理范圍內的設備、設施、環境等明確崗位責任,具體到人,并制定相應處罰標準。每部門(崗位)要確定安全負責人。無安全管理制度扣5分。(如:綜合部要對伙房、倉庫、員工宿舍、守衛等崗位落實安全崗位責任)

    b)     安全教育:本部門新員工上崗前、查出安全隱患、發生事故后、新設備投入使用前等都要對員工進行安全教育和培訓,并保留培訓記錄。否則扣5分。

    c)      安全作業:各崗位工作要嚴格遵守公司操作規程,發現違章操作時扣5分。

    d)     安全防護:綜合部要為各部門、崗位配備齊全、有效的勞動防護用品、消防安全用品等,否則扣綜合部5分;各部門、崗位工作時要按規定使用防護用品,愛護安全用品、設施等,否則扣5分。

    e)      安全檢查:安全檢查小組要按規定進行安全檢查,否則扣組長、副組長5分;對檢查出的安全隱患未按要求整改的扣10分。

    f)       事故處理:發生產安全事故,或安全隱患要及時處理、上報,未按公司制度執行時,扣30分。

    g)     安全保衛:值班人員不得脫崗、睡崗、喝酒、否則扣10分;守衛人員違紀扣5分;部門發生物品丟失事件扣10分。

    (2)衛生考核標準

    a)      制定衛生責任制,對工作環境中的門窗、地面、辦公、生產設備、設施等,衛生具體到人,并將責任制公布于明顯位置。無衛生責任制扣10分。

    b)     物品定置管理:對辦公用品、設備、設施、工具、原材物料、成品、半成品、車輛等要定置擺放,倉庫物資要定位碼放,所需物品要能立即取出;工作現場不得保留與工作無關的物品,現場臟亂差、物資放置不合格扣5分。

    c)      廠區環境衛生要整潔,生產、生活垃圾定置放置,需及時清理,否則扣5分。

    d)     辦公、生產場所及物品要清潔干凈,保持整潔,時刻處于無垃圾、無灰塵、無油污、無破損、無變形狀態。否則扣5分。

    e)      衛生打掃:每天上班前必須對工作現場進行簡單清理,保持地面、桌面、設施干凈,物品整齊;每周進行集中徹底衛生打掃。班前不打掃扣5分,每周不打掃扣10分。

    f)       衛生檢查:綜合部負責不定期衛生檢查,每周至少兩次,少一次扣5分;安全衛生小組每周檢查,不檢查扣組長10分、副組長5分。

    g)     檢查不合格按上述標準扣分,不合格不整改扣10分

    (3)考勤考核

    a)      員工遲到、早退扣5分。

    b)     曠工扣10分。

    c)      未按規定請假扣10分。

    d)     不開班前會,不參加班前會扣10分。

    e)      提前就餐扣5分。

    (4)行為規范考核

    a)        員工不準散布不利于員工團結的言行,不得偽造事實誣陷他人,否則當事人扣10分,部門扣10分。

    b)       公司員工要服從領導,服從部門負責人工作安排,不得頂撞領導,否則當事人扣20分,部門扣5分。

    c)        員工不得從事第二職業,否則當事人扣10分,部門扣10分。

    d)       .公司員工不得接受相關業務伙伴的禮品,否則當事人扣10分,部門扣5分。

    e)        日常事務性工作出現失誤,視情節扣部門5—20分。

    f)         不得攜帶違禁物品、與工作無關的物品進入工作場所,未經公司領導同意,不得攜帶公物離開公司,否則當事人扣20分,部門扣5分。

    g)       工作時間睡覺,扣當事人扣20分,扣部門10分。

    h)        .酒后上崗,扣當事人20分,扣部門10分。

    i)          廠區吸煙,扣當事人20分,扣部門5分。

    j)          工作時間打撲克、玩游戲扣當事人10分,扣部門5分。

    k)        廠區打架、罵人者扣當事人10分,扣部門10分。

    l)          員工要積極參加公司組織的各種活動,無故不參加,扣當事人10分,扣部門5分。

    m)     工作場所不得大聲喧嘩,否則每次扣5分。

    n)        工作時間到員工宿舍,扣當事人5分、扣部門5分。

    o)       工作時間不穿工作服、不佩戴工作證,扣當事人10分,部門5分。

    (5)會議紀律考核

    a)        開考核會時不能提出本部門下周實質性工作(非日常事務性工作),則視為工作不作為,扣下周定量考核積分30分。

    b)       無故不參加考核會或因公不能參加但未安排本部門其他人員參加,扣10分。

    c)        未如實填寫《考核表》的,扣5分。

    d)       對未完成考核任務(沒有及時提出合理原因及下一步工作措施)而強調客觀理由的,扣10分。

    e)        每周六上交完善的考核表到綜合部匯總,未按時上交的扣5分。

     

    六、考核獎懲辦法

    1.公司對中層干部的考核實行“周考核、月匯總”的辦法,每月由綜合部統計出各部門本月考核積分。分為四個檔次:

    A類:積分95分以上

    B類:積分85-95分

    C類:積分75-85分

    D類:積分75分以下

    2.物資獎懲:

    (1)對中層干部:公司中層干部工資中的職務補貼作為考核工資。

    A類:按職務補貼的130%計發;

    B類:按職務補貼的100%計發;

    C類:按職務補貼的70%計發;

    D類:按職務補貼的30%計發。

    (2)對部門員工:

    A類:獎勵本部門員工每人30元;D類:扣罰本部門員工每人30元。

    說明:

    1.加減分最高為30分,考評會有10分的權力,超過10分需經總經理批準。

    表揚加分:不在計劃之內,但給公司創造出經濟效益或積極影響。部門員工受到公司通報表揚的加10分。

    差錯扣分:未列入考核計劃范圍,但給公司帶來損失或不良影響。

    2.自我評價:根據工作目標任務和實際完成情況進行自我評價,總結經驗教訓??己诵〗M評價:指出工作中存在的問題和改進意見。經理評價:對部門工作情況做出客觀的總結。

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