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    典型案例:短信服務平臺
    提供者:4024028478
    發布時間:2014/04/01 12:00
    七、“部門管理系統”針對各業務科室、護理單元進行日常管理、決策分析的需要設計,

    4.1.   總體規劃

    4.1.1.   硬件環境

    收發短信一般需要通過外網進行中轉。即將內網中的信息上傳到外網、調用省高院12368短信服務平臺(或第三方短信服務平臺)發送或接收短信。

    圖片

    4.1.2.   軟件環境

    短息發送、發送狀態接收等流程應用省高院12368短信服務平臺的外網服務平臺,通過軟件接口來實現。比較好的方式是由各法院的外網系統向省高院外網的相關數據平臺寫入、讀取數據,或者我們按省高規則提供數據,省高院外網服務平臺從各法院的外網系統中采集并反饋發送標識。

    具體形式包括web_serverice、直接數據庫訪問等。

    4.2.   核心業務流程

    4.2.1.   總體規劃

    短信平臺具有及時性好、便于送達等優點,但同時具有可靠性差、回復交互困難等特點。一般僅用于通知提醒,不作為送達的依據。如果當事人需要主動查詢、查聽相關信息,可通過在線服務系統或語音服務系統。

    根據服務對象不同,短信平臺的核心功能可分為三種類型,包括面向當事人服務模塊、面向法官服務模塊、面向法院服務模塊。

     

    序號

    模塊名稱

    說明

    身份驗

    1

    面向當事人服務

    流程節點提醒、送達通知提醒

    2

    面向法官服務

    待辦事項提醒

    3

    面向法院服務

    群眾短信

    后臺系統登錄驗證

    4

     

     

     

     

    4.2.2.   面向當事人服務

    面向當事人的服務內容主要包括流程節點信息、應繳費用通知、電子送達通知等等。一般處理流程為:每天晚上同步完畢后,批量處理上傳,每天早上批量發布。也可每15分鐘上傳發布一次。

     

    序號

    模塊名稱

    說明

    處理流程

    1

    流程節點通知

    包括立案、開庭、程序更變、管轄變更、審限變更、結案、上訴等流程節點

    每天晚上上傳到外網、上午通知

    2

    送達通知

    提醒當事人,到網上下載電子送達文書

    同上

    3

    繳費通知

    提醒應繳費用當事人,到指定地點、程序繳納費用

    如沒有繳納,需要多長時間通知一次?

    4

     

     

     

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    審理階段

    節點名稱

    節點定義

    短信通知對象

    已有信息

    ????? 提醒內容

     

    訴前保全

    保全前

    申請時間

    申請人

     

    1,預交金額

     

     

    (發申請人):關于你提出的對XX進行保全的申請,本院已準許,你應于收到本通知之日起XX日內向本院交納保全費XX元、保證金XX元或提交相應擔保(交款賬號:XX)。

    保全后

    執行時間

    申請人

    被申請人

    1, 保全措施

    2,執行時間

     

    (發申請人):本院已于XX年XX月XX日對XX采取了(查封、扣押、凍結)保全措施,保全期限為XX(月);根據《民訴法》規定,你方應于三十日內起訴或申請仲裁,否則保全將解除。

    (發被申請人)本院已于XX年XX月XX日對XX采取了(查封、扣押、凍結)保全措施。

    訴前調解

    訴前調解

    調解時間

    申請人

    被申請人

    1,調解時間

    2,調解人

    3,調解地點

     

    (發申請人、被申請人):XX一案,定于XX年XX月XX日XX時在XX庭組織調解,請準時參加。

    (承辦人:XX)

    立案階段

    提交訴狀

    收到材料日期時間

    原告

    1,   收到材料時間

     

    本院于XX年XX月XX日收到你提交的訴狀(證據材料),將于XX天內審查并告知是否準予立案。

    批準立案

    批準立案時間

    原告

    1, 預交金額

    2,時限

    3,舉證期限

    4,外網查詢密碼

     

     

    你訴XX一案經本院審查,已決定立案,你應于收到本通知之日起XX日內向本院預交案件受理費XX元(賬號:XX);本案的舉證期為收到通知之日起XX天;你可以通過網絡了解本案進展情況(外網查詢網址及密碼)。

    審理階段

    受理起訴

    審限開始日期

     

    原告

    被告

    1, 舉證期限

    2,承辦法庭

    3、承辦人

     

    (發原告):你訴XX一案已由本院受理,本案承辦部門XX、承辦人XX,本案應結案日期為XX年XX月XX日。

    (發被告):原告XX訴你XX一案已由本院受理,本案承辦部門XX、承辦人XX(聯系方式:XX),你的舉證期限(答辯期)為收到本通知之日起XX日。

    保全申請

    申請保全日期

    原告

    被告

    1,申請人

    2,   保全費

    3,   保證金

     

    (發申請人):關于你提出的對XX進行保全的申請,本院已準許,你應于收到本通知之日起XX日內向本院交納保全費XX元、保證金XX元或提供相應擔保(交款賬號:XX)。

    保全裁定

    保全裁定日期

    原告

    被告

    1,裁定日期

    2,裁定結果

    3,保全措施

    4,先予執行事由

     

    (發申請人):本院已于XX年XX月XX日就你的保全申請作出(XX號)民事裁定書,并于XX年XX月XX日對XX采取了(查封、扣押、凍結)保全措施,保全期限為XX(月)。

     

    保全解除

    解除保全日期

    原告

    被告

    1,解除保全日期

    4,   解除保全原因

     

    (發申請人、被申請人):本院已于XX年XX月XX日因XX(原因)解除了對XX的查封(扣押、凍結)。

    管轄異議申請

    提出管轄異議日期

    原告

    被告

    5,   提出管轄異議人

    6,   提出管轄異議日期

     

    (發異議人):本院已于XX年XX月XX日收到你提交的管轄異議申請書;

     

    管轄異議審查

    填寫管轄異議處理結果日期

     

     

    原告

    被告

    1,管轄異議處理結果日期,

    2,對管轄異議做出的裁定

    3,上級法院回復

     

    (作出裁定后,發異議人、原告):本院已于XX年XX月XX日作出(案號)民事裁定書,裁定XX(結果),如不服該裁定,可于10日內上訴至寧波中院。

    (上訴退卷后,發異議人、原告):XX一案管轄異議經中院二審,已于XX年XX月XX日作出終審裁定,本案將(由本院繼續審理或移送XX法院),特此告知。

     

     

     

    鑒定 (由于鑒定移交司法技術科處理后,承辦人無法及時掌握相應信息并在通達海系統填寫,故相應告知較難實現)

    (需要界定發送時間:申請人申請、法院決定受理后發申請人、被申請人;鑒定結果作出后發申請人、被申請人)

    申請鑒定日期

     

     

     

     

     

     

     

     

    原告

    被告

     

    1,申請鑒定日期

    2,立案時間

    3,選定鑒定機構時間

    4,鑒定機構受理時間

    5,需要預交的費用

    6,鑒定工作耗時

     

    (發申請人):關于你于XX年XX月XX日提出的就(案號)案件中XX問題(鑒定事項)進行鑒定的申請,本院決定受理,你應于XX日內預交鑒定費用XX元,并于XX年XX月XX日來本院(XX辦公室)選定鑒定機構。

    (發對方當事人):(案號)一案中,XX就XX問題向本院提出鑒定申請,本院決定受理?,F通知你于XX年XX月XX日來本院(XX辦公室)選定鑒定機構。

    (有鑒定結果后,發申請人、被申請人):關于(案號)一案中,XX就XX問題提出的鑒定申請,已由XX(鑒定機構)完成鑒定,本次鑒定耗時XX天,請你于XX年XX月XX日來本院領取鑒定報告。

    程序變更

    程序變更登記日期

     

     

     

    原告

    被告

    1,程序變更類型

    2,簡易轉普通日期

    3,簡易轉普通原因(刑民不同)

     

    (發原、被告):(案號)一案,因XX(原因),于XX年XX月XX日轉為XX程序(小轉簡、小轉普、簡轉普、刑事案件中的普轉簡)審理,(簡轉普情況下)本案由XX、XX、XX組成合議庭審理,由XX任審判長,由XX主審,舉證期限延長15日。

     

    審限變更

    變更時間

    原告

    被告

    1,變更類型(延長、扣除..)

    2, 事由

    3,申請日期

    4,批準機關

    5,天數

    7,   期間

     

    (發原、被告):(案號)一案,因(鑒定、公告、和解等),經過(審批人)批準,決定(延長、扣除)審限X天,本案應結案日期為XX年XX月XX日。

    開庭審理

    實際開庭日期

    原告

    被告

    1,實際開庭日期

    2,實際開庭地點

    3,到庭當事人

    4,到庭辯護人或訴訟代理人

     

    (發原、被告、代理人、辯護人):(案號)一案,定于XX年XX月XX日XX時XX分在XX庭開庭審理,請準時到場。

    開庭宣判

    實際開庭日期

    原告

    被告

    1,宣判日期

    2,宣判情況

     

    (發原、被告、代理人、辯護人):(案號)一案,定于XX年XX月XX日XX時XX分在XX庭宣判,請準時到場。

    裁判文書送達

    包括裁判文書、傳票

     

     

    原告

    被告

    1,送達人

    2,受送達人

    3,實際送達時間

    4,簽收人

     

    (發原、被告、代理人、辯護人):(案號)一案,已向你送達裁判文書。

    (在判決情況下,增加內容):如不服本判決,你方可于收到判決書之日起十五日內上訴于寧波中院。

     

    訴訟費退費(目前通達海系統不能自動計算退費數額,有待專門訴訟費系統完成后實現)

     

     

     

    原告

    退費金額、辦理手續

     

     

    (發可退費當事人):(案號)一案已經審理完畢,本案裁判文書已生效,請于收到本通知之日起XX日內來本院財務窗口辦理XX元的退費手續。

     

    上訴

    提起上訴

    申請上訴日期

     

     

    上訴人

    被上訴人

    1,上訴人

    2,申請上訴日期

    3,接受人

    4、預交上訴費

     

    (發上訴人):你就(案號)一案判決提交的上訴狀本院已于XX年XX月XX日收到,你應于收到通知之日起XX日內交納上訴費XX元(交款賬號:XX)。

    (被上訴人):XX(上訴人)已于XX年XX月XX日就(案號)一案提起上訴,本院已受理。

    上訴案件移送

    案件移送日期

     

     

    上訴人

    1,   移送案件日期

     

    (發上訴人、被上訴人):本院已于XX年XX月XX日將(案號)一案及相關上訴材料移送至寧波市中級人民法院。

    審后階段

    案件生效

    生效日期

     

    原告

    被告

    1,生效時間

     

    (發原、被告):(案號)一案的裁判文書已于XX年XX月XX日發生法律效力。

     

     

    4.2.3.   面向法服務

    當事人通過外網、語音服務平臺給承辦法官留言后,法官并不一定即時登錄內網系統查看、處理。

    比較好的辦法是每天早上匯總每個法官的待回復處理任務,并用短信提醒相關法官。

     

    序號

    模塊名稱

    說明

    通知時機

    1

    待辦任務提醒

     

    每天晚上外網下載,第二早上發布

    2

     

     

     

    3

     

     

     

     

    4.2.4.   面向法院服務

    法院經常需要群發短信,短信平臺建立后,可通過本平臺進行群發短信 。

    序號

    模塊名稱

    說明

    通知時機

    1

    群發短信

     

     

    2

     

     

     

    3

     

     

     

    4

     

     

     

     

     

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