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    某工商局績效管理軟件總體規劃
    提供者:4024028478
    發布時間:2013/06/10 12:00
    七、“部門管理系統”針對各業務科室、護理單元進行日常管理、決策分析的需要設計,

    1.1.   項目背景

    近年來,全國工商行政管理系統積極利用包括績效考核在內的各種手段加強隊伍建設和執行力建設,取得積極成效。但普遍存在以下幾個方面的問題:一是重視抽檢考核、關注日常工作的計劃與管理不夠;二是重視年底集中考核、但關注平時積分管理不夠;三是重視對工商所考核,關注對職能業務部門管理不夠;四是關注對部門進行考核,延伸到個人不夠。

    XX縣工商局的考核管理方案看,比較好地解決了以上問題。一是有了明確的考核標準,包括省文明工商所評分細則、市局對職能部門工作條線的考核評分細則、縣局制定的信息調研成果積分辦法、作風紀律考核積分辦法等。二是重點深化了工作計劃的動態管理機制,將傳統事后考核轉變為事先規劃、事中監督、定期反饋、年度結算;不僅有利于將各部門的工作考實、考細,而且有助于提高各部門的工作規劃水平與綜合協調能力;這些機制包括部門月度工作計劃、小結與考核機制;督查工作交辦與評價機制;機關部門業務指導工作計劃與考核機制等。三是強化了月度、季度考核與通報;不僅克服了年終集中考核帶來的工作量大、了解平時工作情況不充分等問題,而且可通過實時通報與反饋,營造陽光工作平臺和競爭激勵環境,讓各部門正確認識自己,積極查找問題并改進各項工作。

    總的看,XX工商局的考核管理方案定位比較高,已從傳統的人事考核上升為現代績效管理。設計思想是綜合利用計劃、組織、考核、反饋等手段,提升整個工商局的績效,既關注對部門和個人的綜合評價,又注重各項職能工作的完成、創新工作目標的實現以及紀律作風的養成。但在實踐中需要注意以下問題:

    一是目前尚沒有明確的個人績效考評方案;二是手工作業工作量大,需要各部門和廣泛參與,必須通過信息系統來輔助實現;三是部分考核流程及積分辦法需要進一步整合優化;如對工商分局的督辦任務考核,可考慮與機關部門一樣納入月度考核與通報;對工商分局、機關部門業務職能工作的考核,也可建立積分管理與月度通報機制;如果完全采用省局、市局的考核結果,不利于日常工作的監督與分析。

     

     

     

     

    1.2.   開發目標

    總的看,XX工商局的考核管理方案比較合理、定位比較高,建立以國內領先的績效考核與綜合管理信息系統為目標,進一步優化、細化考核管理流程;并通過配套軟件規范各部門日常工作行為,提高考核管理工作效率。

    1滿足工商局領導日常工作分析、決策、指揮和調度的要求。局領導可通過登錄本系統查看省局、市局及本單位的考核管理辦法及工商分局、責任領導分工;可查看督辦工作任務的制定、交辦、執行、考核的統計報表及詳細臺帳;可查看各部門的年度工作目標、月度工作計劃的制定、完成情況及統計報表,可進行點評、指導和督促;可查看各部門、分局及各級各類人員的月度、季度、年度考核通報,包括考核總分、排名、考核項目、計算公式,以及詳細的考核臺帳;可根據需要查看創新工作項目、作風紀律考核、信息調研成果、業務指導工作等專題統計報表,對各分局、部門及縣局的總體情況進行綜合分析;并通過點評、考核反饋機制進行指揮和控制。

    2滿足縣局對工商所(分局)、機關部門進行考核、監督與指導的要求。總的想法是整合現有的考核辦法,將各類考核管理流程規范化、智能化,同時滿足工作計劃、調度、考核與分析的需要。主要流程包括:職能工作考核管理流程、創新工作項目管理流程、督查工作考核管理流程、作風紀律考核流程、信息和調成果積分流程、加分項目申報與考核流程等。每個流程可由不同部門和人員協同操作,全面支持工作目標及評分細則的制定,考核記錄登記、工作成果申報、審核等過程,系統自動根據各項考核內容計算部門及相關人員的月度、季度、年度考核得分,并處處留跡。

    3滿足對各級各類人員進行考核、評價與反饋的要求。初步想法是,采取分級管理、分類管理、計劃管理相結合的辦法。所謂分級管理是指對分局班子成員、機關部門負責人的考核以縣局為主,對分局及機關部門的一般人員,以各分局、部門考核為主。所謂分類管理,是指按職能分工,將相關考核指標分配到各職能部門,由各職能部門結合日常工作進行核查登記,系統自動計算被考核單位的月度、年度考核積分和得分;各職能部門就分管工作對其他部門進行考核時,只以同時對相關責任人進行考核扣分,并同時計入被考核部門的得分。所謂計劃管理是指在分解督辦任務、創新工作項目、制定部門月度計劃、業務指導工作計劃時,要求相關部門明確分局、部門的分管領導和承辦人;系統自動根據市局的考核、點評結果計算各分局、部門、分管領導、承辦人的考核得分。

    4滿足各分局、機關部門及相關人員日常工作、請示匯報的需要。總的想法是,為每個人員設置一個帳戶,各部門內勤、負責人及一般人員可通過登錄本系統,完成建立考核臺帳、申報工作成果、撰寫部門工作小結、撰寫個人周志,以及進行民主測評的需要。一方面為績效考核收集第一手信息,同時為各部門和個人處理日常事務提供便利。

    1.3.   技術要求

    本系統B/s結構設計開發,只需一臺專用服務器與江蘇省工商行政管理信息系統(局域網)并網運行;相關人員憑用戶名、密碼登錄本系統,按角色權限操作相關功能,查看相關信息和統計報表。

     

     

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