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    部門績效考核:分院績效評估
    提供者:4024028478
    發布時間:2014/04/03 12:00
    七、“部門管理系統”針對各業務科室、護理單元進行日常管理、決策分析的需要設計,

    3.1.1.          軟件設計原理

    分院績效進行評估的目的或用途主要有三個方面,一是對各分院、下屬醫院的目標及績效進行分析監控,確保各醫院經營發展目標的落地。二是將分院、下屬醫院績效評估得分折算為下屬單位行政后勤部門的綜合績效分析,一方面解決行政后勤部門考核難以量化問題,同時通過目標共享,強化各行政后勤部門之間的協同。三是作為分院、下屬醫院領導績效考核、獎金分配的依據,解決院領導考核、激勵問題。

    3.1.2.          績效指數分析

    ? 軟件自動生成績效儀表盤及其他分析工具??芍庇^查看考核總分、各考核維度(一級指標)考核得分及變化趨勢。

     

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    3.1.3.          績效目標分析

    選擇考核年度、月度,可查看全院績效目標的目標值、實際值、目標完成率、預警值等信息。目標完成率在100分以上的用綠燈顯示,80分以下的用紅燈顯示。

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    3.1.4.          分類績效排名

    軟件自動生成各分院、下屬醫院的績效考核排名。包括綜合績效得分(總分)、各考核維度(一級指標)得分。

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    點擊相關數字,可查看各類考核得分的計算結果,包括考核指標、目標值、完成值、計分方法、考核得分等。

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    點擊KPI指標考核報表中的實際值,可查看專項考核統計臺帳。進而實現考核方案公開、考核數據公開,提升績效考核、評估的客觀性、可信度。

    3.1.5.          軟件操作流程

    分院、下屬醫院績效評估的難點主要在三個方面,一是績效指標體系的設置,必須滿足不斷變化的要求。二是績效目標的設置,應當支持預算管理法、固定目標法等多種方法。三是實績數據來源,原則上應當從HIS系統、經濟核算系統及基礎業務系統中自動提取,實現智能化、實時化的要求。

    為解決以上問題,東旦軟件創造性地采用數據中心+用戶自定義績效模型的方法,不僅支持常見的績效管理方法,而且高效解決指標體系、目標體系、數據來源的調整變化問題??冃гu估方案的調整,不需要更改程序,用戶即可操作。

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    3.1.6.          指標庫維護

    績效辦、系統管理員可從系統指標庫中導入已有數據來源的績效指標,形成月度、年度績效指標庫。系統指標庫在程序人員開發數據中心時已處理好,只需按規則導入,即可獲取相關對象、指標的實際值。也可直接應用全院績效評估、部門績效評估的指標庫。

    可根據需要,對績效指標進行任意分級、移動,對指標庫進行有效管理。

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    3.1.7.          績效模型維護

    可針對具體考核對象建立個性的績效模型,既可從共性指標庫中導入,也可從其他單位、部門績效模型中復制。也可先制定分類績效模型,而后批量發布、逐個修訂。

    支持平衡記分卡及自定義考核維度的設置(如工作效率、工作質量、管理效能等維度),支持指標的任意分級。軟件自動計算各考核維度的得分,既可單獨分析,又可生成生成統計報表。

     

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    可針對各項考核指標(底層指標)設置目標類型、數據來源、指標權重、計分方法,軟件自動根據相關設置計算各指標的項目分值(100分制或1000分制權重),并從績效數據中心、目標庫中獲取目標值、實際值并計算各指標得分、考核維度得分及總分。

    支持常見的目標設置方法,包括預算目標、固定目標(可動態調整)、同類均值、上年均值等。支持常見的數據來源方法,包括當期實際值、下屬部門匯總、下屬人員匯總等。支持常見的計分方法,包括直接引用、正向計分、負向計分等。

     

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    3.1.8.          績效得分計算

    軟件提供手工計算、定時計算兩種方法。每天晚上軟件會自動按照數據采集、專項考核、統計核算、績效評估、獎金分配等先后順序,一次性完成計算匯總,處理時間一般不超過20分鐘,在考核管理方案不調整的情況下,本系統不再需要人工操作。

    用戶如需查看實時數據,擊相關流程的相關計算按扭即可快速完成,單個流程計算。必要時也可針對考核類型進行手工計算,全面滿足考核管理方案測試、調整的需要。

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