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    護理管理系統: 護理工作管理子系統
    提供者:配置組
    發布時間:2011/07/29 12:00
      

    一、功能概述

    “護理工作管理子系統”針對護理部及醫護工作管理常規設計開發。包括三級查房考核、三基考核管理、醫療任務管理、患者投訴管理、交辦記錄管理、護理績效評估、護士績效評估、執業資格管理等模塊組成。不僅可大幅提高醫務工作效率,而且為執業資格管理、全員績效考核提供基礎數據。

    二、核心功能

    1)三級查房考核。可針對業務科室類型及具體部門設置醫務工作的考核指標,檢查要點、計分標準;醫務部門可結合平時查房發現登記查房考核臺帳,引用相關考核標準,登記住院號、責任醫生等信息,系統自動按月統計,各部門及醫生的考核得分;各業務科室負責人或內勤可結合科室查房情況,引用全院的考核標準,對醫生進行考核(加扣分不計入科室成績);系統自動統計臨床業務科室的月度、年度考核積分、檢查次數等核心指標,供院領導、主管部門、被考核單位及責任人查詢,促進各項醫療核心制度的落實。

    2)交接班管理。各護理班組可登錄本系統,填寫交班申請,并登記出勤人員、護理床位數、加床數、搶救病人數等班次工作量報表;系統自動按月統計每個護理人員的出勤量(含班次折算)、護理工作量,作為護士工作績效評估的基礎數據。接班班組可在查看上一班組交班記錄的基礎上,進行確認;并添加新收病人、搶救病人記錄,系統自動更新班子工作量報表,并按月統計每個護士人員的出勤量和工作量,作為績效考核的基礎數據。

    3)三基考試管理。可根據需要創建考試項目,設定需參加考核的部門及人員;發布考核項目后,相關人員可登記本系統進行查看;考核結束后可快速錄入理論考試、技能考試等分數;錄入分數后系統自動根據合格分數線按個人所在科室統計考試/考核合格率、個人考試平均分數等核心指標,作為績效考核、技能評定的依據。

    4)患者投訴管理。支持患者投訴信息、護理糾分信息、護理事故信息的登記、轉辦、受理、處理等過程;系統自動按單位、責任部門、責任人統計各類投訴、糾紛的數量及處理結果,并根據最終處理結果計算各責任部門、責任醫生的考核得分;系統自動記錄各類投訴、糾紛轉辦、處理的記錄,并生成投訴、糾紛處理登記表,供相關領導和受理部門查詢。

    5)醫療任務管理。可將全院性重大會議、義診下鄉等活動列入醫療任務工作計劃,并分解到相關科室及個人;護理主管部門可結合實際完成情況或到會情況進行檢查登記、加分或扣分;系統自動根據檢查評定的定性結論和積分規則匯總部門和個人的考核得分,作為護理工作績效評估的依據。

    6)執業資格管理。護士可通過本系統提交執行注冊、職稱晉升申請,填寫相關報表;支持各類申請的逐級審核與審批;審批通過后,系統自動將相關記錄歸集到個人業務檔案;系統自動統計申請人數、各級審核通過人數等;并生成相關報表,供護理部門打印上報。

    7)護理績效評估。可針對責任科室類型設置績效考核指標、標準值和計分方法;可根據具體科室的特點和發展現狀制定個性化的考核指標、指標權重、目標值和計分方法;系統自動按評估方案計算各科室的護理工作,支持定時計算、批量計算等方法。

    8)護士績效評估。可針對護理崗位類型(如護士長、主管護師、護士等)設置績效考核指標、標準值和計分方法;系統自動從護士績效數據庫中獲取數據,并計算護士的月度、年度工作績效。

    9)護士業務檔案管理。系統自動生成護士業務檔案,包括個人基本信息、任職記錄、培訓記錄、考試記錄、執業注冊記錄、職稱變動記錄等;并根據自動生成歷年的考核結果報表,包括繼續醫學教育學分、每月/年考核得分等。

    三、系統特性

    1)可獨立運行,并與人事信息子系統、績效考核子系統實現數據共享,減輕人員信息及變動維護的工作量,同時為全員綜合考評提供依據。

    2)支持護理業務管理的常規職能和工作流程,大幅提高工作效率。

    3)支持對各科室護理工作績效的綜合考評,系統自動生成月度、年度考核通報;

    4)自動統計各護士人員的常規工作量、出勤量;支持對各護理人員的績效考評,系統自動生成月度、年度考核通報;

    5)支持護理人員業務、業績檔案的管理,業績檔案全部自動生成??刹榭醋o理人員歷年的業務報表及績效考核數據。

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